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CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE VOIR

En utilisant ou en visitant le site http://boutique.voir.ca (même si la visite ne comprend pas d’activité commerciale), vous acceptez expressément d’être lié par les Conditions d’utilisation ci-dessous et de respecter ces Conditions d’utilisation, ainsi que les lois applicables et les règlements qui régissent le site. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous devez cesser l’utilisation du site.

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Bienvenue sur la BOUTIQUE VOIR. Le présent «site Web» est la propriété de MIshMash et est administré par Media Boutique. Boutique Voir est situé au 606 rue Cathcart, bureau 1007, Montréal QC, H3B 1K9. Le site Web est destiné à une utilisation personnelle et non commerciale. La Boutique Voir / Communications Voir inc. («BOUTIQUE VOIR») fournit un service par lequel des commerçants tiers partenaires («Commerçants») vous offrent des montants que vous portez à votre compte Boutique Voir, échangeables contre des biens et services auprès de ces commerçants et d’autres entreprises tierces («sur présentation de votre Carte Boutique Voir prépayée»). En utilisant le présent site, vous acceptez les risques inhérents aux transactions en ligne. Vous déclarez et garantissez que vous avez l’âge légal requis pour conclure un contrat exécutoire dans la province où la carte prépayée est échangeable.

Avis de responsabilité

Vous devez comprendre et convenir que vous êtes responsable de maintenir la confidentialité des mots de passe associés à votre compte. Vous convenez que vous serez l’unique responsable des activités entreprises par votre compte. Si vous prenez conscience de quelque activité non autorisée que ce soit, vous convenez de prévenir immédiatement la BOUTIQUE VOIR à l’adresse suivante :info-boutique@voir.ca ou encore au 514 842-8080.

Vous pouvez établir un lien avec le présent site à condition :

(a) de ne reproduire aucun élément du contenu du présent site;
(b) de ne créer aucun cadre ni aucune bordure autour du présent site ou de son contenu;
(c) que l’hyperlien ne suggère pas qu’un produit ou un service est recommandé par BOUTIQUE VOIR;
(d) que le site Web hyperlié au présent site ne contienne aucun élément grossier ou offensant, y compris, mais sans s’y limiter, des éléments destinés à un public adulte ou des éléments pornographiques;
(e) que le site Web hyperlié au présent site ne contienne aucune information, aucun contenu ni aucun élément qui pourrait nuire au fonctionnement du présent site ou qui est calomnieux, diffamatoire, obscène, pornographique, abusif ou menaçant, ou qui porte atteinte à la vie privée, contrevient aux lois sur la propriété intellectuelle ou contrevient à toute autre loi.

Liens externes sur le présent site

Les liens disponibles sur le présent site vous permettent d’accéder à des sites Web qui ne sont pas gérés ou contrôlés par BOUTIQUE VOIR. BOUTIQUE VOIR ne fournit ces liens que pour votre commodité et ne donne aucune garantie ni ne fait aucune déclaration ni recommandation de quelque nature que ce soit relativement à ces sites Web et n’assume aucune responsabilité quant au contenu des sites Web de tiers. Soyez avisé que vous accédez à ces sites Web de tiers à vos propres risques.

Indemnisation

Vous reconnaissez et convenez expressément que vous utilisez le présent site à vos risques uniquement. Vous vous engagez à défendre, à indemniser et à dégager de toute responsabilité BOUTIQUE VOIR et les sociétés membres de son groupe ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, fiduciaires et employés respectifs relativement aux obligations, frais et dépenses, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, se rapportant à un manquement aux présentes conditions par vous ou par les utilisateurs de votre compte ou découlant de quelque façon de l’utilisation du présent site, y compris, mais sans s’y limiter, l’affichage ou la transmission d’informations ou d’éléments sur le présent site par vous ou par les utilisateurs de votre compte.

Droits d’auteur

Tous les articles, les textes, les illustrations, les graphiques, les images, les photographies, l’information, les clips audio, les clips vidéo, les logiciels et les codes disponibles sur le site Web (le «Contenu»), incluant la manière dont le Contenu est présenté, sont protégés par les lois canadiennes et étrangères, notamment en matière de droit d’auteur, et appartiennent à BOUTIQUE VOIR et ses compagnies affiliées. Il vous est interdit : i) d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de traduire, de télécharger ou de transmettre les logiciels en totalité ou en partie; ii) de vendre, de louer, de concéder sous licence ou de transférer les logiciels ou d’y permettre par ailleurs l’accès; iii) de modifier, de retirer ou de couvrir quelque marque de commerce ou avis de propriété inclus dans les logiciels; et/ou iv) de décompiler, de désassembler, de décrypter, d’extraire ou de désosser le site Web et ses composantes, incluant notamment les logiciels, ou d’aider quiconque à le faire.

Marques de commerce

BOUTIQUE VOIR, le logo de Boutique Voir et autres éléments graphiques sont des marques de commerce appartenant à BOUTIQUE VOIR ou aux sociétés membres de son groupe. Tous les noms des autres produits, services et entreprises mentionnés sur le présent site sont des marques de commerce appartenant à leurs propriétaires respectifs. Il vous est interdit d’utiliser une marque de commerce figurant sur le présent site sans la permission expresse et écrite de BOUTIQUE VOIR ou du propriétaire de ladite marque de commerce.

Politique sur la confidentialité

La politique sur la confidentialité des renseignements personnels de BOUTIQUE VOIR fait partie intégrante des présentes conditions et vous lie.

La BOUTIQUE VOIR prend très au sérieux les questions de sécurité et de confidentialité. Nous respectons le droit de nos visiteurs à la sécurité et à la confidentialité de leurs données. Et c’est pourquoi nous ne collectons et n’utilisons de l’information à travers notre site Web que selon les méthodes décrites ci-dessous:

Information personnelle identifiable :

BOUTIQUE VOIR ne collecte de l’information personnelle identifiable qu’avec votre accord et à votre connaissance.

BOUTIQUE VOIR utilise les services de paiement par carte de crédit des entreprises PAYPAL pour le traitement du paiement en ligne. Veuillez, s’il vous plaît, visiter leurs sites Web pour de plus amples informations sur les politiques de confidentialité de ces entreprises.

Lorsque vous ferez un achat via la BOUTIQUE VOIR, nous vous demanderons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et toute autre information nécessaire au traitement et au suivi de votre commande. À des fins de facturation, vous devrez également fournir un type de carte de crédit, un numéro de carte, une date d’expiration et une adresse de facturation liée à la carte.

BOUTIQUE VOIR vous demandera aussi de créer un compte en fournissant une adresse courriel et en créant un mot de passe unique, afin de pouvoir accéder à vos informations personnelles par la suite. La création d’un compte permet à BOUTIQUE VOIR de sauvegarder vos informations de facturation, de manière à vous éviter de devoir entrer ces informations chaque fois que vous faites un achat sur le site. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les numéros de carte de crédit ne sont pas sauvegardés dans le système de BOUTIQUE VOIR. Nous conservons uniquement les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit pour fins d’activation de vos cartes-cadeaux.

BOUTIQUE VOIR collecte aussi votre nom et votre adresse courriel si vous vous enregistrez pour recevoir l’infolettre électronique.

Information personnelle non identifiable :

Nous collectons aussi de l’information personnelle non identifiable afin de nous permettre de mieux comprendre comment notre site Web est utilisé. À chaque visite, de l’information d’usager est enregistrée, cependant l’adresse IP n’est jamais sauvegardée dans les paramètres d’information personnelle identifiable. Les statistiques d’utilisation sont enregistrées de manière discrète. Les fichiers de consignation sont des documents privés et sont principalement utilisés par les administrateurs du serveur à des fins d’avis d’erreur, d’administration et d’observation de la performance du site Web. Occasionnellement, des parties de ces fichiers de consignation peuvent être vues à des fins d’administration du serveur, de sécurité ou lorsque requis par la loi.

Cookies :

Lorsque vous visitez BOUTIQUE VOIR, de petits fichiers textes connus sous le nom de «cookies» peuvent être sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous personnalisons le contenu de certaines pages Web selon le type de fureteur que vous utilisez ou toute autre information fournie par notre cookie. BOUTIQUE VOIR n’utilise pas ces cookies pour rechercher des informations personnelles dans votre ordinateur. Si vous rejetez le cookie, vous serez toujours capable de visiter notre site Web; cependant, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser le site de BOUTIQUE VOIR pour acheter des cartes-cadeaux. Cela s’explique par le fait que les cookies sont requis par le panier d’achat pour retenir l’information nécessaire au traitement de votre commande.

Partage de l’information avec des tierces parties :

Nous ne louons, ni ne vendons, ni n’échangeons votre nom ou toute autre information personnelle identifiable à d’autres entreprises, pour aucune raison. Votre information personnelle n’est divulguée à aucune tierce partie externe, sous aucun prétexte, à moins d’avoir au préalable reçu votre consentement personnel, ou que ce ne soit requis par la loi.

Liste de distribution de BOUTIQUE VOIR :

Lorsque vous vous enregistrez sur notre liste de distribution par courriel, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer une infolettre périodique contenant de l’information sur les nouvelles offres, les heures d’ouverture, et tout autre événement ou promotion offert à ce moment-là.
Chaque infolettre contient des instructions simples sur la manière de se retirer de la liste de distribution. Chaque infolettre contient également un lien qui vous permet de vous connecter au système de courriel et de changer l’information qui y est contenue, de manière à vous laisser le plein contrôle de l’information que vous fournissez.

Nous sommes de fervents défenseurs de la loi canadienne sur la protection des données. Nous n’échangeons, ni ne louons, ni ne vendons notre liste de distribution à quiconque! L’information que vous produisez n’est disponible qu’à nos employés et fournisseurs de services sous contrat responsables de nos communications avec vous.

Nous analysons les statistiques de courriels afin de nous assurer que l’information qui vous est envoyée est pertinente. Nous ne partagerons, ni n’échangerons, ni ne vendrons cette information à quiconque. Cette information n’est utilisée qu’à l’interne.

 

 

Questions :

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info-boutique[AT]voir[DOT]ca ou encore communiquer avec nous au 514 842-8080 (du lundi au vendredi, durant les heures de bureau).
La Boutique Voir
606 rue Cathcart, Bureau 1007, Montréal, QC, H3B 1K9

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Modifications

BOUTIQUE VOIR se réserve le droit de modifier ou de supprimer tout contenu du présent site,  à l’exception des conditions d’utilisation, en tout ou en partie, à son entière discrétion, en tout temps et sans avis préalable.

Si vous continuez à utiliser le présent site après une modification des présentes conditions, vous êtes réputé avoir accepté les conditions modifiées.

Droit applicable

Votre utilisation du site Web, des Services et des Conditions d’utilisation sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada, sans égard aux principes de conflit de lois. Vous reconnaissez par les présentes que tout litige découlant de ou lié à votre utilisation du site Web ou des Services ou des Conditions d’utilisation sera soumis à la compétence des tribunaux du district de Montréal, province de Québec. Vous reconnaissez que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas.

CONDITIONS DE VENTE Boutique Voir

  1. Convention d’achat

En cliquant sur le bouton «ACHETER» d’une offre affichée sur le site, vous acceptez de mettre à votre actif sur votre compte de BOUTIQUE VOIR, un montant échangeable (via votre carte Boutique Voir) contre des biens ou des services du Commerçant.

  1. Fonctionnement

Les achats sont portés à votre carte de crédit via PayPal et BOUTIQUE VOIR vous transmet un courriel de confirmation. En procédant à un achat, vous serez détenteur d’une carte Boutique Voir à votre nom qui vous sera expédiée (par Postes Canada). Cette carte, que vous devez toujours conserver, fonctionne comme une carte bancaire chez les commerçants pour lesquels vous avez porté un montant à votre compte. Tous vos achats présents ou futurs sont regroupés sur cette carte pour tous les commerces que vous voulez, parmi les offres disponibles sur le site Boutique Voir.

Pour joindre le service à la clientèle : info-boutique@voir.ca ou encore composer le 514 842-8080 entre 9 h et 17 h du lundi au vendredi (excepté les jours fériés).

Le solde de votre compte et des divers montants à votre actif sont vérifiables en tout temps, sur le site ou auprès du service à la clientèle, dans votre rubrique Mon compte.

  1. Conditions applicables à l’échange des montants Boutique Voir (carte avec montants pré-payés) dans les commerces

Le Commerçant est seul responsable des biens et des services achetés avec la carte Boutique Voir. Toutes les cartes sont assujetties aux présentes conditions.

  1. Frais de service et pourboires

Les montants via les cartes Boutique Voir sont échangeables en tout temps, et ce, au même titre et aux mêmes conditions que de l’argent comptant, contre des biens ou des services chez les commerçants concernés. Veuillez cependant noter que vous ne pouvez pas les utiliser pour payer le pourboire ou tous autres frais de service. Vous devrez alors payer ceux-ci avec un autre moyen de paiement.

  1. Expiration et remboursement

Les membres réguliers non-VIP ont la possibilité de réserver des offres moyennant des frais de 4.95$ + taxes par réservation. Les remises aux portefeuilles inférieures à 10$ sont gratuites et celles supérieures à ce montant sont de 2$ + taxes.

Les membres VIP payent un abonnement dépendamment de la durée choisie : un VIP 1 mois est disponible au prix de 17$, 3 mois pour 45$, 6 mois pour 60$ et 87$ pour 12 mois.

Les conditions pendant les ventes thématiques sont spécifiques : la bonification est valide pendant 4 mois et aucune remise aux portefeuilles n’est permise, indépendamment du statut VIP ou non.  Les membres VIP bénéficiant d’une bonification de 40% est le maximum en tout temps. Ce pourcentage n’est pas cumulable avec d’autres promotions.

Les cartes et montants payés pour les offres de la BOUTIQUE VOIR n’ont pas de date d’expiration, conformément à la loi québécoise.

Les ventes sont finales, il ne sera pas possible d’obtenir un remboursement si vous avez utilisé le montant en tout ou en partie. Vous disposez d’un délai de 10 jours ouvrables après l’achat pour demander le remboursement du montant total payé et non utilisé uniquement.

Bien que nous ne soyons légalement pas responsables des commerces qui malheureusement ferment leur porte, nous vous offrons une garantie allant de 6 mois pour les membres réguliers et de 12 mois pour les membres VIP, pour tous les commerces en ligne sur Boutique Voir. Par contre, si un commerce ferme après le délai de garantie suivant votre achat, notre garantie cesse et le montant ne vous sera pas remis.

Il est toujours conseillé d’utiliser les montants Boutique Voir dans les meilleurs délais suivant l’achat afin d’éviter tout problème d’inactivité hors de notre contrôle.

6. Vol, perte et responsabilité

Advenant le vol ou la perte de votre carte Boutique Voir, vous avez la responsabilité d’aviser le service à la clientèle de la BOUTIQUE VOIR à info-boutique@voir.ca ou encore au 514 842-8080 entre 9 h et 17 h du lundi au vendredi (excepté les jours fériés).

Si vous voulez qu’une nouvelle carte soit émise, vous devez inactiver votre carte (perdue ou volée) et procéder à cette demande via votre compte de BOUTIQUE VOIR. Des frais de 10$ seront exigés pour émettre et expédier une carte de remplacement, payables par carte de crédit lors de votre demande. Une fois la nouvelle carte commandée, les soldes au moment de la désactivation de l’ancienne carte seront transférés sur la nouvelle carte émise par la BOUTIQUE VOIR.

Ni le Commerçant ni la BOUTIQUE VOIR ne sont responsables de la perte ou du vol d’une carte. Veuillez écrire un courriel à info-boutique@voir.ca pour toute question relative au fonctionnement du site Boutique Voir.